01057 Abzocke
Hallo,
meines Erachtens beruht mittlerweile das ganze Geschäftsmodell von 01057 Protel GmbH nur noch auf arglistiger Täuschung. Deren Slogan "Profitieren Sie von unseren fairen Preisen" kann man schon nicht mehr als zynisch bezeichnen. Das ist blanker Hohn.
Die Schnell-Tarifübersicht (Preisauskunft) von der 01057 Protel GmbH ist z.B. im Moment für die Schweiz zweifellos falsch (siehe Screenshots oben in Beitrag #9). Dort müsste "Schweiz ohne Genf, Lausanne, Zürich und Mobilfunk" stehen. Das ist ohne Frage eine Täuschung. Selbst wenn diese Täuschung nicht vorsätzlich (arglistig) erfolgt sein sollte, kann sich die 01057-Bagage im Streitfall wohl kaum noch darauf berufen, dass der Kunde ja auf deren Homepage den richtigen Preis erfahren konnte. Wer hier für ein Telefonat in die Schweiz mit der 01057 mehr als 0,99 ct/min bezahlt, ist es selbst schuld.
Außerdem kann man bei total überteuerten Tarifen auch fast immer wegen Irrtum nach § 119 BGB anfechten. Irgendein anderer Anbieter hat in dem fraglichen Zeitraum für die fragliche Destination bestimmt einen wirklich günstigen Tarif gehabt, der hat wahrscheinlich ein ähnliche Netzbetreiberkennzahl (Vorwahlnummer), die Eingabe von "01057" ist dann nur irrtümlich erfolgt. Man sollte also diesen anderen Anbieter (den man eigentlich wählen wollte) und dessen Tarife zu dem jeweiligen Zeitraum in Erfahrung bringen, damit man seinen Irrtum im schlimmsten Fall auch schlüssig beweisen kann.
Wenn sich irgendjemand tatsächlich auf der Webseite von 01057 über die verschiedenen (Mond-) Preise zu den unglaublich vielen Regionen und Städten von Ländern informiert, wird er wahrscheinlich sofort das offenkundige Schema entdecken und künftig keinesfalls 01057 wählen. Für 010057 gilt leider mehr oder weniger das Gleiche. 01057 oder 010057 haben - abgesehen von den wenigen kurzfristigen Lockvogelangeboten - beide nur vollkommen überteuerte Tarife. Seriös und konkurrenzfähig sieht glaube ich anders aus.
01056 z.B. würde ich - aus verschiedenen anderen Gründen - in Wirklichkeit niemals wählen, aber als Referenz für einen Irrtum nach § 119 BGB kommen die im Moment immer in Betracht. Es wäre darum sehr gut möglich, dass jemand eigentlich z.B. 01056 wählen wollte, sich aber bei der Eingabe der Nummer geirrt hatte und nur versehentlich bei 01057 oder 010057 gelandet ist. Wer sich ein wenig informiert, wird wohl niemals wissentlich und willentlich 01057 oder 010057 für eine CbC-Dienstleistung wählen. Bei denen kann man eigentlich nur irrtümlich aufschlagen, genau wie bei der 01011.
FG
Geändert von spammemad (13.11.2010 um 17:09 Uhr)
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