Thema: 01056 Abzocke
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Alt 02.12.2009, 09:50   #355 (Permalink)
GerryAusWuppi
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Hallo an Alle,
ich habe gerade nochmal mit der Bundesnetzagentur gesprochen. Das Thema 01056 wird bei denen demnächst wohl in Meetings besprochen, um die Scahe zu Analysieren und die Möglichkeiten der durchführbaren Maßnahmen zu erörtern. Evtl. könnte dies zu einer Art Abmahnung des Anbieters führen.

Bzgl. der Preisgestaltung ist jeder Anbieter frei, ob Preis gegen die gute Sitte verstoßen oder wucherisch sind, kann von der Agentur nicht bewertet werden. D.h., es ist durchaus möglich, das Anbieter z. B. einen Preis von 1.000,- €/min bei 5-Minutentakt verlangen. Erst das Gericht müsse über die Zulässigkeit befinden.

Ich wurde jedoch daruf hingewiesen, dass man sich unbedingt schriftlich an die Bundesnetzagentur wenden solle um der Sache mehr Ausdruck zu verleihen.

Hier gibt es ein entsprechendes Formular. Nachteilig daran ist, dass die E-Mail erst zentral in Bonn auf Papier gebracht wird und dann anscheinend wieder nach Berlin versendet wird.

Dennoch hier der Link:
Bundesnetzagentur | Fragen an den Verbraucherservice Telekommunikation

Es gibt noch eine 2. Möglichkeit, die direkter ist, da die Mails sofort in der Agentur zur Verfügung stehen:

E-Mail: verbraucherservice@bnetza.de

Also Aufruf an Alle, die es bisher noch nicht getan haben, schreibt euer Leid der Agentur. Schaden kann es nicht!

Grüsse
Gerry


Geändert von GerryAusWuppi (02.12.2009 um 09:53 Uhr)
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