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Alt 06.07.2010, 07:50   #11 (Permalink)
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Hallo zusammen,

wie meine Kollegin Beate euch schon geschrieben hat, haben 01011 und 010011 nichts miteinander zu tun, das sind zwei vollkommen verschiedene Unternehmen. Es ist auch nicht möglich, dass man von einer Vorwahl auf die andere umgeleitet wird. Die Formulierung in unserer News "Doch in manchen Fällen sind dann offenbar die Gespräche nicht über die 010011 gelaufen, sondern über die ehemalige otelo-Vorwahl 01011, die jetzt zu Ventelo gehört" sollte nicht heißen, dass die Gespräche umgeleitet wurden, sondern dass die Kunden offenbar die falsche Nummer gewählt haben. Das war vielleicht etwas missverständlich formuliert, sorry. Eine andere Erklärung für die hohen Rechnungen außer der des Verwählens gibt es definitiv nicht.

Gruß, Verena
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01037, 01042, abzocke, problem

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