01042 Abzocke

Liebe Mitglieder des Forums, liebe Verantwortliche.

Ich muss hier eindringlich vor der Vorwahl 01042 warnen. Es handelt sich hierbei um einen klaren Fall von Betrug. Die Firma: Telecall Services aus Düsseldorf köderte im Zeitraum vor Juli 09 Kunden mit einer günstigen Handyvorwahl mit unter 10 Cent pro Minute, ab Anfang Juli wurde dann der Tarif auf über 1 Euro pro Minute erhöht.

Dies ist gemäß der aktuellen Rechtssprechung ein klarer Betrug, denn der Anbieter muss diese Erhöhung per Ansage über das Telefon dem Kunden mitteilen. Dies erfolgt jedoch nicht.

Ich kann auch nicht verstehen, warum der Betreiber dieser Seite nicht vor dieser kriminellen Firma warnt.

Hallo Leumar,

ich kann das bestätigen. Die Firma verlangt jetzt 0,29€/min und das bei einer 5-Minuten-Taktung.

Ich hab diese Info bei RTL2 im Video-Text gesehen und meine Telefonanlage entsprechend eingestellt.

Frage: Hast Du irgendwelche schriftlichen Infos zu der Werbung vor Juli 09 ? Danke

manuel

Hallo Manuel,

leider nein,

habe ich damals bei der Suche hier gefunden. Bei meinen Handygesprächen im Juli wurden über 1 Euro pro Minute berechnet laut meiner Telefonrechnung.

LG

[Verena]

Hallo leumar,

wir raten den Nutzern unseres Angebots immer wieder eindringlich dazu, vor jedem längeren Telefonat in die Tarifübersichten zu schauen - oder einen Anbieter mit Ansage zu wählen. Eine Tarifansage ist nach wie vor keine Pflicht. Da die Margen in offenen Call-by-Call sehr niedrig sind und häufig Tarife unter Einkaufspreis angeboten werden, versuchen viele Anbieter, sich das Geld durch häufige und teilweise krasse Änderungen "zurückzuholen". Das machen sehr viele Anbieter so - wenn wir alle sperren würden, die ihre Tarife häufig ändern, wäre unser Angebot um die Hälfte dezimiert - und die Nutzer um einige Sparmöglichkeiten ärmer. Man muss halt wirklich regelmäßig reinschauen.

Gruß, Verena

Aber wie kann man sich sicher und wirklich schützen, außer täglich in die Übersicht zu schauen. Die Anbieter mit Tarifansage wechseln auch ja mal zu ohne Ansage.

Wolfgang

[Verena]

Hallo Wolfgang,

das ist recht selten. Und man kann immer noch auflegen, wenn keine Ansage kommt. So häufig wie die Anbieter mittlerweile die Tarife wechseln, muss man echt regelmäßig die Tarife checken, um auf der sicheren Seite zu sein. Das war vor ein, zwei Jahren noch nicht so extrem.

Gruß, Verena

Danke, Verena,

Klaro, als Singel kann man das machen. Aber als Familie mit Frau, Kinder und meiner Technikverliebtheit (Parallelruf, Anrufweiterschaltung) und sonstiger Spielchen fällt das nicht so einfach auf.

Ich hatte zwar die Idee, dass ihr den braven Anbietern einen grünen Hut anzieht, aber das gibt auch keine Sicherheit, der auch der kann eine Woche später in das Lager der Un-Braven wechseln.

Ich hatte vor Jahren mal ein Programm für die Fritz!box, dass mir den billigsten täglich automatisch rein gestellt hatte, aber auch damit bin ich mal irgendwann ganz tief reingerutsch. (Ausland, ich hatte einen Anbieter mit 25 ct. für unlimited time Mobile Australien und den hat mir die Software gelöscht und ich hatte dann 2 Stunden zum Telekompreis von 1,25 pro Minute telefoniert.)

Aber hoffen wir mal der Dinge. Es gibt noch ärgere Trittfallen, ich sage nur Black Berry und Ausland, da merkst du es erst bei der nächsten Rechnung....

Viele Grüße
Wolfgang

"Ich muss hier eindringlich vor der Vorwahl 01042 warnen....

Dies ist gemäß der aktuellen Rechtssprechung ein klarer Betrug, denn der Anbieter muss diese Erhöhung per Ansage über das Telefon dem Kunden mitteilen. Dies erfolgt jedoch nicht.[/quote]


Eigentlich ist die 01042 ist zusammen mit viele andere zB 01030,01077, 01054, 010012, 01076 etc..... um die 16 Firmen in Düsseldorf und kaarst !

Schon die 01078 ist mit ..... 01086,01067, 01017,01053 etc.... um die 8 Firmen in/um Marburg ...

Ausser die Rechnung nicht bezahlen was kann man gegen solche betrügerische Machenschaft machen???

Gerade habe ich kurzen Prozess mit der 01056 gemacht und die Nummer auf alle Zeiten aus den Fritzbox-Wahlregeln entfernt. Ich hatte diese Halunken neulich für so gut wie alle Mobil-Ausland-Verbindungen einprogammiert, weil sie laut billiger-telefonieren.de-Liste sowohl günstige Preise als auch Tarifansage hatten. Eben rufe ich in Brüssel an und wundere mich, dass keine Ansage kommt. Bevor ich auflegen konnte, war schon die Mailbox dran. Gut 50 Cent pro Minute - das ist dreist. Die Kombination aus Vervielfachung des Preises und Abschaltung der Ansage ist ein Fall für den Verbraucherschutz, aber auch für die Bundesnetzagentur. Das ist vorsätzliche Verbrauchertäuschung, und zwar von der arglistigen Art: Die wissen genau, dass für 50 Cent keiner telefoniert. Damit sollte die Rechnung anfechtbar sein.
Wer ebenfalls auf diesen Anbieter hereingefallen ist, kann sich bei mir melden. Ich werde auf jeden Fall die BNetzA informieren.

Mein Rat an alle Geschädigten:
1. Finger auf der Gabel lassen. Wenn es tutet, ohne dass die Ansage kam, SOFORT auflegen.
2. Anbieter, die die Tarifansage abschalten, hier petzen und alle Nummern in eine private schwarze Liste aufnehmen.

Bitte an die Redaktion:
Führt darüber Buch, wer die Ansage nicht permanent betreibt!
Führt ein weiteres Auswahlkriterium ein: Tarifansage ununterbrochen aktiv seit ((Datum))!

[Verena]

Hallo UJF,

Vorwahlnummern aus dem offenen Call-by-Call dauerhaft für bestimmte Destinationen einzuprogrammieren ist sehr problematisch, weil die Anbieter teilweise mehrfach täglich ihre Preise ändern. Bei der 01056 besteht das zusätzliche Problem, dass es einen Tarif ohne Ansage (gab es früher, wurde inzwischen abgeschaltet) und ohne Anmeldung und mehrere Tarife mit Ansage und mit Anmeldung gibt. Wir haben die Darstellung nach den Änderungen so programmiert, dass eine Verwechslung kaum noch möglich ist.

Da eine Tarifansage nach wie vor nicht verpflichtend ist, müssen die Verbraucher selbst entscheiden, ob sie einen Anbieter weiternutzen, der seine Ansage abschaltet. Es kommt übrigens sehr selten vor, dass ein Anbieter die Ansage ab- und dann wieder anschaltet - aber natürlich haben wir da ein Auge drauf.

Gruß, Verena